项目负责人:外部招聘,还是任命“自己人”?
简介
在规划资源以实施公司生产计划时,管理层通常必须在雇用外部承包商或在内部执行工作之间做出选择。
通常,需要高素质专家和/或独特机制的一次性或定期短期工作被委托给承包商(对于公司来说,让高素质的昂贵人员和昂贵的独特机制闲置是无利可图的)。
公司专门从事的长期、常规工作通常在内部进行。
在确定项目和团队时,在“我们自己的”或吸引的专家之间进行选择的问题出现在管理层面前:吸引“雇佣兵”——该领域的专业公司(外包)或自行管理项目(内包项目管理)
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不幸的是,根据PM Excellence的经验,有时在这个问题上的决定(关于“我们自己的”和“雇佣兵”之间的选择)是自发做出的,没有经过深思熟虑的分析。
而且通常会不合理地做出有利于专家的选择,主要是由于预算限制和低估了未能在给定的时间、金钱和质量参数内完成项目的风险。
通常在这种情况下,项目负责人的角色会被转移给全职课堂专家,作为现有职责之外的额外负担。
或者一个优秀的、暂时卸载的“技术人员”,了解该主题领域,但没有项目管理的经验和知识,被任命为项目负责人的角色。
这种自发的、考虑不周的决定的后果实际上是毁掉了项目:未完成,或者在时间和预算上严重错过。
让我们更系统地看看在“我们的”专家和“雇佣兵”之间(即在外包项目管理和公司自有资源之间选择项目负责人和/或项目管理团队的可能标准):
- 成本
一般来说,公司在人员搜寻、适应、培训和工资方面的成本仅略低于外部专业公司外包服务的成本。
- 资质
在大多数情况下,外部项目管理专家的资质超过了我们自己人员的资质,因为“受雇人员”拥有丰富的实践经验,以及提供专家作为项目管理外包服务一部分的整个公司的资质。
- 项目风险
一般来说,与“他们的”专家相比,提供外包服务的专业公司的专家在风险管理方面拥有更多的经验和知识,因此与内部管理实践相比,外包专家发生风险事件的可能性降低了。
- 选择项目负责人和项目管理团队的复杂性
搜索和选择外部或“我们自己的”方法的复杂性是相当的——两种方法都需要付出巨大的努力。
现在很难找到优秀的项目管理专家。标准的“大众”服务通常不足以寻找经验丰富的专业人员,您必须求助于专门机构的帮助。
在吸引外部外包公司的情况下,为业主寻找专家的时间较少,但可能需要竞争程序并准备适当的文件。
- 吸引经理和团队的时间范围
一般来说,吸引专家的时间框架是相当的,从两周到六个月不等。
可能会有更多的选择标准;他们应考虑项目的具体情况、项目的阶段/阶段(最后期限是否已到)、项目最后期限延迟的后果、团队和项目团队在主题/技术领域的沉浸程度所需的水平等。
因此,选择外包项目管理还是内部项目管理取决于选择标准,即实际上取决于公司企业文化的优先级。
卓越 PM 的建议:
在以项目活动为主要活动、项目数量没有减少(或项目持续时间较长)的公司中,更建议根据项目管理培养自己的人员。
对于项目活动不是主要活动,但有一次性项目需求的公司,更建议聘请专门的公司来进行外包服务(外包)。
与 10-15 年前相比,俄罗斯的外包服务已经显着增长。 然而,与世界实践相比,它仍然不普遍。
类似的“雇佣军”和“我们自己”的选择问题,在管理大型巨型项目时也必须解决。关于吸引 的基本原理的文章对此进行了更详细的讨论 PMC 承包商。
一般来说,这取决于你们,领导者,来决定。对于项目来说,重要的是决策不是自发的,也不是仅仅由成本标准决定的。