在建设项目中提供网络进度计划功能的选项
直到最近,组织中拥有专门的规划师的情况还很少——规划职能被降级到其他管理角色。但由于所实施项目的规模(尤其是大型基础设施项目——例如炼油设施的建设)、软件产品能力的发展以及项目中职能职责的明确划分(以提高工作效率和劳动生产率),规划师的角色或地位已经存在于国内大量的施工组织中。事实上,考虑到此类项目的预算,通过规划人员专业履行职责来优化规划和监控流程可以节省大量资金。项目负责人和公司的自然期望是受聘的规划人员对软件产品具有出色的掌握,同时了解正在实施的项目的主题领域(在我们的例子中,工业或民用建筑)。然而,与大多数情况一样,在专家的能力中,有一件事占上风。
那么,如何解决项目中出现由该主题领域的专家实施的成熟规划功能的问题呢?这个问题有几个答案,在项目实施过程中经过测试并成功论证。
“大师” - 吸引具有建筑细节知识的质量规划师。
尽管很少见,但市场上还是可以找到兼具这两种能力的人。
吸引此类专家的组织的优势:
- 专家熟悉实施项目的工作技术(他不需要“提示者”);
- 专家能够与建筑专家使用相同的语言;
- 专家能够就与规划软件产品相关的问题向组织的其他员工提供建议
缺点:
- 这样的员工在市场上很少见,因此往往价格昂贵;
- 走得越远,这样的员工在市场上被猎取的时间就越长——在优惠条件下留住他们并不容易(需要不断监控员工的情绪、动机,并在发生变化时及时做出反应)。
“合作”- 规划师和施工专家之间的互动。
该方法涉及分配功能专家的部分时间来定期与调度程序一起工作。事实上,规划者每隔几天就会咨询一次专家——按照正常的流程组织,这并不需要太多时间。
优点:
- 无需花很多钱聘请昂贵的通用专家;
- 规划师逐渐成长为建筑专家。
缺点:
- 职能部门负责人可能会不满,因为他们的员工被规划人员分散了注意力;
- 专家不可能从一个来源获得所有相关信息 - 有必要(尤其是在开始时)与规划者和专家进行沟通。
非常重要的是,在此类联合工作开始之前,公司有一份文件规定了开发和更新网络进度模型的程序及其质量要求。尽管最初可能存在相互误解,但这将增加员工在工作顺序方面有所依赖的可能性。
《战斗训练》 - 在项目过程中由规划者对主题专家进行培训。
该方法是一种互动,合格的规划人员在执行现有项目的同时,培训职能专家使用规划工具。该方法的目标是随着时间的推移,从一名优秀的职能专家发展成为“大师”段落中描述的员工。
为此,2-2.5个月(基于实施这种方法的经验),经验丰富的规划师与他并肩工作 - 直接在现场帮助构建系统,纠正错误,分配任务,确保习惯该工具等。当然,在如此短的时间内不可能培养出成熟的“大师”,但将奠定必要的基础,通过随后的独立开发(掌握了主要技能),专家将确保专家的成长进一步提高规划工具的掌握程度。
与之前的版本一样,极其重要的是,在此类培训开始时,公司已经制定了模型开发、更新和质量程序的要求。该文件将允许新手专家遵循说明并简化检查其开发的产品质量的程序。
优点:
- 根据工作结果,你可以培养自己的合格员工,如果直接雇用你将需要支付很多钱;
- 您可以在员工中保留一名规划师(或专门吸引一名规划承包商),他将培训职能专家(顺序或并行),并从他们那里培养“大师”。
缺点:
- 功能专家会花费部分工作时间(最初大约 30-40%)来掌握该工具;
- 完成培训后,员工的自尊和市场价值将会增加,这可能需要增加他的工资(以避免他离开公司)。
还有一种小型项目的典型情况 - 当一个人同时担任经理和计划员等角色时(项目的相对简单性使得管理这两种角色成为可能)。在此类项目中,执行计划员职能的员工只需要了解很少的软件产品知识。
选择什么?
在决定选择列出的选项时,您应该关注项目的具体情况 - 其持续时间和复杂性。可以使用以下选项:
1)长期项目
无论复杂程度如何,通常,在长期项目的第一阶段,都有机会花部分时间来提高团队成员的技能。因此,建议采用“战斗训练”方法——在活动最活跃的时刻(例如,在工地开始施工时),由已获得经验和知识并了解主题领域的规划师接受。可以聘请第三方专业机构作为培训规划师(如果公司没有自己的能够培训学科专家的规划师)。
2)中期项目
根据项目的关键程度和复杂程度,在这种情况下有 2 个子选项:
2.1) 项目不是第一要务。
鉴于每个项目都以自己的方式重要,您始终可以设置优先级并将某些活动定义为有条件的次要活动(无论是在重要性还是在实施时间方面)。对于此类项目,“合作”方法是适用的——它节省了雇用或吸引外部昂贵员工的成本,并且无意于长期培养通用专家。同时,通过规划者和学科专家(有机会花部分时间协助制定规划)的互动,规划功能将得到保证。
2.2)关键复杂项目。
聘请(或从第三方组织引入)一位“大师”是值得的——其成本将通过项目随后的成功得到补偿;同时,如果项目失败,节省这样的员工也不会成为借口。
总而言之,我想指出的是,当然,上述建议并不是教条相关的,中间的选择也是可能的。然而,不可否认的事实是,规划师的地位在现代建筑项目管理团队中十分重要,这反过来又需要投入足够的时间来了解如何准确地提供项目规划职能。该职能的高质量表现将使团队能够做出有效且及时的管理决策,这在很大程度上决定了项目的成功。