网络进度计划如同巨型项目的心电图：或“锯齿效应”

前言：焦虑

项目时间表管理从项目基线开始，项目基线是项目基线的批准版本，可作为衡量进度和偏差的基准。经典方法要求该计划保持不变。然而，在实践中，特别是在管理大型项目时，变化会不断积累，达到“临界质量”。这是由于限制的变化、技术解决方案的澄清以及额外工作或数量的确定而发生的。基本计划失去了相关性，其修改不再是建议，而是必然。在三年或更长的时间内，这个过程是不可避免的：实际上在下一个控制门（Gate），参数得到澄清，更新的基本规划得到批准。

但即使按照目前的计划，那些领导大型建设项目的人仍有一种熟悉的感觉。

实例：第 9 周结束。该期间的报告：“交通灯是绿色的”。事实与计划接近，预测在可接受范围内，偏差不到一周。正式来说，一切都很好。与此同时，内心却有一种安静的恐慌：我们错过了一些东西。

图 1。报告样本：

从报告来看，情况看起来稳定：如果保持目前的速度，预测结果约为计划的98.3%。 “今天”采取了纠正措施，绩效水平下降，指标保持绿色。

监控项目期限的经典工具：“计划-实际-预测”报告显示“我们现在在哪里？”它们提供了项目状态的快照：完成百分比、预测完成情况、当前积压工作等。但是，这些工具不会显示“我们是如何到达这里的？” - 不显示变化的动态和累积效应。

当需要不惜一切代价按时完成任务但内心却存在盲目焦虑时该怎么办？

首先，工作需要一个工具来衡量一段时间内项目的强度，即工作的速度和密度。简而言之，您需要一把尺子来衡量：您只能管理您可以衡量的内容。

在巨型项目中，特别是在TsORP（快速响应和预测中心）工作以及网络进度计划发挥关键作用的情况下，我们使用具有象征性名称“Saw”的线图作为项目心电图。从本质上讲，这是一种以预计完成日期的变化脉冲的生动节奏来显示项目实施时间表的方式，其中每一个“牙齿”形式的跳跃都是决策的历史。

横轴显示时间（周、月），纵轴显示项目的预计完成日期。每个“牙齿”都反映了由于根据所做的决定（例如，资源的重新分配或任务优先级的更改）重新计算“工作计划”而导致该日期的跳跃。

名称图片

“Saw”是项目循环动态的可视化，传达了该方法的本质。牙齿象征着工作强度阶段的交替：从高峰到失败。

项目是一个具有脉动节奏的活有机体。 “Saw”反映了负荷的周期性波动，就像心电图一样，使这个周期可视化、可测量，因此是可控的。

简单的规则

当然，如果您拥有用于 KSM 的现代技术和软件，则在项目中创建一个简单的规则：每周更新完成事实并重新计算进度表时 - 保存“预计项目完成日期”，这是所有工作汇聚的最后一个关键里程碑。同时，有意识地消除一切影响正确重新计算的限制。让系统展示残酷的事实：“项目完成预测”本来的样子。

图 2. 示例表：

然后将这些点连接在图表上。在一个健康、可实际管理的项目中，预测线永远不会是直线。此外，在稳定的系统中，相同的预测日期值不应连续重复超过两个报告期（例如两周）。如果日期“冻结”，这是一个令人震惊的信号：要么进度表不再被诚实地计算，要么项目进入了一种不受控制的漂移模式，管理决策不会影响结果。

《锯》就是从这种诚实开始的。 每个新点都是一个诊断。它们结合在一起形成了一张心电图，从中我们可以判断的不是个别症状，而是整个项目的健康状况。

图 3. 示例图：

锯齿显示什么？

为什么图表看起来应该像这样——不均匀的“锯齿”？因为它反映了项目生命周期的两个相互替代的基本阶段。

1. 尖头向上（问题积累阶段）。

预测线正在缓慢上升——截止日期正在向前推进。这不是一个错误，而是这个过程的物理原理。交货延迟、起重机故障、天气恶劣、审批延迟等等，所有这些都需要主动的项目风险管理。一个正在进行的项目必然会定期积累积压的工作。如果你的“心电图”在一个月内画出一条完美的直线，那么他们几乎肯定没有告诉你一些事情：要么他们没有诚实地计算图表，要么他们在没有稳定的情况下模仿稳定。

2.悬崖下降（管理干预阶段）。

线路的下降并不是奇迹，也不是意外。这是有意识的决定的结果。当滞后达到临界点（技术或心理）时，就会发生“齿轮剪切”。

项目管理团队（PMC提供项目管理支持）正在寻找储备、改变安装顺序、增加人员并优化技术。一旦用这个新的组织决策重新计算，预测日期就会反弹，最好回到基线。这就是管理的实际行动。

因此，锯子的每颗牙齿都是一个完整的故事，可以作为项目实施过程中吸取的教训：问题→意识→解决方案→结果。

这就是项目管理机制的工作原理：将混乱的事件流转变为一系列受控、可衡量和指导的循环。

1. 第 1 步：输入事实。 将实际工作执行的数据上传到您的应用程序（Primavera、MS Project）中。

2. 第二步：取下拐杖。

• 在重新计算之前，找到并暂时禁用项目结束日期或关键里程碑的硬约束（例如，“不晚于完成”）。
• 在明细表的副本上执行此操作或记住原始值，以便稍后将其返回以进行报告。目标是让系统显示“干净”的预测。

3. 第三步：创建表。 创建一个简单的文件（Excel、Google Sheets），其中包含以下列：“更新日期”和“预计完成日期（预测）”。

4. 第 4 步：记录您的预测。 重新计算时间表。此后，将当前日期和预测完成日期（计算完成日期）的结果值输入到表中。

5. 第 5 步：绘制心电图。 选择表中的数据并使用它创建折线图。由线连接的点将显示“锯”的第一个“齿”。

6.自定义关键事件的显示

提示：每周重复步骤 1、2、4 和 5。记录预测后，您可以将结束日期约束（“拐杖”）返回到模型，以便它继续用于项目外部轮廓的必要报告。

您的该项目的第一张心电图已准备就绪。

重要提示：您需要了解并且不要害怕的两个功能

使用Saw方法，你会遇到两种不明显但绝对正常的现象。为了正确解释数据，它们必须被理解和接受。

1. 响应的非线性。

项目完工预测的变化不等于重新计算期间的持续时间。如果您每 7 天更新一次图表，则预测日期可能会移动超过 7 天，要么向右（恶化），要么向左（改善）。这不是一个错误。这反映了这样一个事实：即使是进入关键链的一个小事实也可能对项目的整个持续时间产生累积影响，打开或关闭未来的整个机会“窗口”。 《锯》恰恰捕捉到了这种“杠杆”效应。

2.终点线预测“冻结”的影响。

一旦项目总体完成率达到 95% 左右，预计完成日期可能会“冻结”并不再每周发生显着变化。这并不意味着重新计算已停止工作。这是由于向关闭阶段的过渡：仍然需要澄清行动、起草文件、消除缺陷——它们的数量和持续时间很难在网络图中准确建模，并且对已达到“平台期”的总体持续时间预测影响不大。

此时此刻，《电锯惊魂》完成了它的主要任务——它记录了项目在最关键、最困难的阶段的动态，现在它的数据成为了分析和学习的故事。

了解这些特征可以消除误报。

摘要：

挑剔的读者可能会合理地问：“如果有经典工具，例如 S 曲线，也反映了项目的动态，为什么要重新发明轮子呢？”

答案很简单：我们不创新，我们适应。 我们采用对我们的工作真正有帮助的工具，并分享我们使用它们的经验。因为真正的专业人士不应该只拥有一把通用钥匙，而应该拥有一套适用于任何实际情况的成熟的专用工具。

如果一位大师拿着一种适用于所有场合的“万能”工具来找你，你会怀疑他的专业性。项目管理也是如此：每种情况都需要自己的方法。不仅需要用一般的压力“拧紧螺丝”，还需要在不损害其他流程的情况下准确诊断和“治疗”问题。

将整套工具带到项目中：

• S曲线是一种战略控制工具，是一种“俯视图”。它回答了“我们在哪里？”的问题。 相对于数量和成本计划。
• 金钉子是一种战术动员工具，“局部供暖”。它回答了“如何挤压？”的问题。 以满足关键的最后期限。
• “Saw”是“ECG”项目的操作诊断和独立检查工具。它回答了“我们如何呼吸？”的问题。通过实时展示我们工作的节奏和效率。

没有一种方法是正确的。有一种情况，您需要为其选择正确的工具。 《电锯惊魂》并不是经典的替代品，而是对经典的重要补充。它为您的测量事件库添加了一把标尺，让您能够了解项目的节奏。