PMC-подрядчик в российских крупных и мегапроектах. Обоснование привлечения
Введение
PMC (Project management contract) – давно и хорошо зарекомендовавший себя в мировой практике способ контрактации для эффективного управления крупными и мегапроектами.
Согласно контракту, PMC-подрядчик берет на себя функции оперативного управления проектом, включающие в себя управление ресурсами заказчика и подрядчиков.
В то же время в России сервис PMC большого распространения пока не получил.
Разберу некоторые причины невысокой распространенности PMC в российской практике, а также аргументы в пользу PMC - привлечения внешних специалистов по управлению проектами.
---------------------------------
В мировой практике PMC существует уже более 20 лет. Многие крупные и мегапроекты реализованы и реализуются с использованием PMC подходов.
Во многих российских крупных и мегапроектах у заказчиков также есть потребность в PMC–сервисах - временном привлечении внешних специалистов по управлению проектами для усиления команды: календарно-сетевого планирования, анализа статуса, подготовки отчетности, оценки рисков и мониторинга графиков подрядчиков и т.д.
Однако при этом заказчики часто испытывают затруднения в обосновании привлечения подрядчиков на PMC-сервисы своему руководству и многочисленным проверяющим органам.
Ниже приведены некоторые из основных причин:
1. Отпугивает стоимость услуг - «Имею желание, но не имею возможности»
Исторически, при бюджетировании крупных и мегапроектов заказчики не предусматривают расходы на возможное частичное внешнее управление – привлечение PMC-сервисов.
2. Внутренние политики и процедуры не позволяют привлекать PMC -подрядчиков Привлечение внешних специалистов по управлению проектом формально часто означает дублирование функций существующих в штатном расписании заказчика служб.
3. Существует опасение расписаться в собственной некомпетентности - «Имею возможность, но не имею желания».
По мнению некоторых заказчиков - если приглашается внешний специалист по управлению проектом, это может указать на неполное соответствие требованиям квалификации штатных специалистов. Поэтому средний менеджмент, как правило, не спешит приглашать внешних варягов – «мы сами справимся».
По нашему опыту, к сожалению, указанные причины отказа от привлечения профессиональных PMC-сервисов нередко приводили к срыву сроков крупных и мегапроектов.
Далее я приведу аргументы в пользу использования в проекте PMC-сервисов, которые могут обосновать руководству (а также, возможно, проверяющим органам) необходимость привлечения внешних специалистов по управлению проектом, и, не исключено, могут спасти крупный и мегапроект от срывов сроков.
1. Управление рисками, приводящими к сдвигу сроков
На крупных и мегапроектах каждый день сдвига целевого срока завершения проекта может стоить десятки миллионов рублей.
Сервисы по управлению проектом через привлечение PMC-подрядчика могут помочь заказчику существенно сократить прогнозируемое отставание, при этом стоимость сервисов составляет лишь малую часть от стоимости задержек.
По нашему опыту, наиболее эффективно проявляют себя PMC-команды на крупных и мегапроектах стоимостью более 1 миллиарда рублей, данной теме посвящено отдельно исследование: крест Кутузова-Алферова https://www.youtube.com/watch?v=zrBqViYfEGU
2. Независимость/неафилированность
PMC-подрядчик не аффилирован ни с одной из заинтересованных сторон проекта, поэтому не будет скрывать риски и проблемы проекта перед заказчиком. Как и для любого подрядчика, для PMC важна репутация, которая складывается в том числе из способности честной и компетентной оценки здоровья проекта - достоверного статуса, и прогноза сроков/бюджета реализации проекта.
3. Уникальная компетенция и опыт
В отдельные периоды на сложном крупном и мегапроекте требуются уникальные компетенции и опыт, которых у Заказчика может быть недостаточно для эффективного управления проектом.
Своих специалистов за короткое время не воспитаешь, а на рынке нужных специалистов найти не просто.
Также, ни один сотрудник не может знать и уметь все. Настоящая компетентность заключается в том числе в умении трезво оценивать свои возможности, а также постоянно совершенствовать свои навыки и умения.
Привлекая PMC-подрядчика, вы пользуетесь знаниями и опытом не только нанятой конкретной команды подрядчика, но и обширным опытом всей компании PMC-подрядчика. Ведь опыт привлекаемой PMC-команды - это опыт и знания всей компании, предоставившей сервис, а не суммарный опыт и знания отдельных участников команды.
4. Сглаживание пиковых нагрузок на штатных специалистов.
В отдельные периоды в крупном и мегапроекте возможна пиковая нагрузка, что может привести к необходимости переработок собственных ресурсов. В результате, качество реализации проекта может пострадать.
В такие периоды внешняя команда PMC-подрядчика поможет заказчику сгладить пиковую нагрузку, снизить уровень «выгорания» собственных ресурсов и эффективно поддержать управление крупным и мегапроектом.
Одна их разновидностей применения PMC-подхода – это замещающий аутсорсинг. В этом случае PMC-команда работает на проекте до момента найма и/или подготовки штатных специалистов заказчика. По сути, PMC-команда запускает «маховик» эффективного управления проектом и затем уходит, оставляя у заказчика обученный в бою штатный персонал.
5. Периодическая необходимость внешнего аудита управления проектом
Свежий и «незамыленный» взгляд внешних экспертов часто помогает заказчику увидеть то, что «лежит на поверхности», но по какой-то причине не видимо штатным специалистам по управлению проектом.
Планируя в самом начале крупного и мегапроекта регулярные аудиты, заказчик управляет качеством управления и снижает риски недостижения целевых параметров проекта.
6. «Нет пророка в своем отечестве».
Нередко сотрудники заказчика видят и понимают проблемы и пути оптимизации управления проектом, но для донесения данной информации до руководства или собственников требуется дополнительное мнение профессионала – третьей стороны. PMC-подрядчик сможет донести до руководства профессиональное мнение о статусе и рекомендациях по управлении проектом.
Каждый проект по определению уникален, поэтому для каждого есть свои причины и аргументы в пользу или против использования PMC-сервисов - привлечения внешних специалистов по управлению проектом.
В любом случае, решение о привлечении PMC-сервиса для планирования и реализации проекта должно быть взвешенным. И правильнее, чтобы это решение принималось топ-менеджментом компании/проекта, а не спускалось на уровень среднего звена.
Сервис PMC в России пока находится в начале пути и с каждым годом становится все более востребованным. В средствах массовой информации уже можно найти публикации о применении нового подхода в России, ряд компаний уже начали предлагать данную услугу заказчикам. Не всегда оказываемые услуги называют PMC (термин пока не прижился), но по сути, совокупность оказываемых сервисов по управлению проектом часто формирует именно PMC.
Уверен, что у PMC-подхода в России - большое будущее.