Что можно и что нельзя делегировать руководителям проектов в строительстве и девелопменте?

Ключевые принципы в проектном управлении: единоначалие (единый ответственный за результат - руководитель проекта) и персональная ответственность.  

Эти принципы работают очень эффективно, но при их внедрении на практике возникает вечный спор о полномочиях руководителя проекта.  

«Как я могу отвечать за результат, если подрядчиков я не выбираю, бюджет не формирую и команду сам не набираю?» - часто говорят руководители проектов. И, по сути, они правы. Знаю много случаев, когда РП назначали без каких-либо полномочий, и это заканчивалось провально. Не должно быть ответственности без полномочий – это очевидно. 

Но есть и другая сторона медали. 

«Только на банковских процентах я будут терять 5 млн. рублей в день при сдвиге сроков проекта. И вообще, я, как собственник компании, отвечаю своими деньгами за все, что происходит в ее проектах. А чем РЕАЛЬНО отвечает Руководитель проекта? Он сегодня работает, а завтра уволится», - говорил мне собственник одной девелоперской компании. 

Кроме того, есть вопрос, о котором обычно говорить не принято - коррупционные риски. Допустим бюджет проекта составляет 10 млрд. рублей (реальная цифра для среднего проекта). Допустим, что РП может «освоить себе в карман» 2% от этого бюджета – это 200 млн. рублей. Это на порядок больше, чем зарплата и бонусы РП вместе взятые. Есть ли риск, что РП отработает в своих личных интересах половину проекта, бросит проект и уедет жить на Мальдивы? Очевидно, что такой риск есть.

У каждого своя правда: и у руководителя проектов, и у собственника компании.

Идеального разрешения у этого противоречия не существует - тут нужно находить баланс, или, если хотите, «находить меньшее из зол».

Универсальных решений обсуждаемого вопроса также не существует – оптимальный набор полномочий РП зависит от специфики Компании, ее организационной структуры, количества проектов, бюджетов проектов и других факторов. Но в целом могу сказать следующее:

Руководителям проектов: 

В реальной жизни никто не отдаст Вам «под ключ» полномочия в Крупном проекте. Возможно, это несправедливо, но такова объективная реальность. Бюджет и договора Вам будет согласовывать собственник, требования в девелоперском проекте будет выдавать продуктолог, платежи будет согласовывать финансовая служба и тд.  В итоге часть решений, влияющих на проект, будут Вам неподконтрольны. В таких условиях работа с мотивацией на конечный результат – всегда риск. Но только тот, кто готов этот риск принимать и становится эффективным руководителем проектов. Что до полномочий, тогда если Вы работаете эффективно и не даете поводов Вам не доверять, то Вам будут идти на встречу и кое-где отклоняться от утвержденных правил.   

Собственникам/руководителям компаний: 

Помните, профессиональный руководитель проекта, замотивированный на конечный результат – колоссальная сила и огромный ресурс для вашего бизнеса. Конкретный набор полномочий РП может быть разным, но главное - договаривайтесь о них «на берегу»: спокойно, терпеливо и цивилизованно. Фиксируйте договоренности на бумаге.  

И еще. У руководителя проектов должны быть очень серьезные бонусы за достижение успеха проекта. Не нужно давать космическую зарплату  (это скорее может сработать в минус), речь именно о премии за достижение конечного результата. Не все будут готовы работать на таких условиях (ждать бонус 2-3 года в условиях, когда далеко не все зависит от тебя), но те, кто готов - именно на них и делайте ставку.